2020年11月TOP30 SUV銷量投訴量對應點評

　　據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示，11月份國內SUV市場共銷售新車96.4萬輛，環比上漲2.8%，同比上漲9.3%，依舊保持著同環比雙增長趨勢。同期，車質網接到車主針對SUV的有效投訴3,604宗，環比下降5.1%，與去年同期相比則上漲約8.7%。

　　11月份，“影音系統故障”和“車載互聯故障”仍是投訴最多的兩類故障問題，其中“影音系統故障”投訴量持續攀升，環比上漲3.8%，在所有故障問題投訴中占比超過11%�！鞍l動機抖動”問題本月投訴量依舊保持在百宗以上，且較上月出現小幅增長，投訴增量來自于某自主品牌高端車型。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后，2020年11月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下：

　　數據看點：

　　1、銷量反彈沖高 捷途X70有望重回巔峰

　　作為捷途品牌的銷量王牌，捷途X70在擺脫了持續數月的低迷狀態后，11月的銷量在“兩連漲”后重返萬輛之上。從近一年來銷量投訴量走勢圖上來看，進入2020年后，捷途X70的銷量一反常態，連續9個月銷量均在萬輛之下，與去年同期月銷量頻頻破萬的強勁表現形成鮮明對比。不過，盡管市場表現低迷，但捷途X70的月投訴量始終保持著穩定狀態，除6月份出現異動外，其余月份投訴量均較低，質量口碑表現良好。此番月銷量再次破萬對于捷途X70而言，無疑是一劑強心劑，同時，捷途X70升級版車型捷途X70 PLUS的上市，也將對捷途X70未來的市場表現提供助力。整體來看，捷途X70已經逐步走出了銷量低迷期，未來有望重回巔峰。