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          用戶滿意度評分:3.4
          廠家回復率:88.9%

          典型故障

          故障數共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          發動機
          0
          變速器
          0
          離合器
          0
          轉向系統
          0
          制動系統
          0
          前后橋及懸掛系統
          0
          輪胎
          0
          車身附件及電器
          服務投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服務態度
          0
          人員技術
          0
          服務收費
          0
          承諾不兌現
          0
          銷售欺詐
          0
          配件爭議
          0
          服務流程不完善
          0
          其他服務問題
          其他投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          其他
          投訴列表
          投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
          【563277】2019款 225i 尊享型 M運動套裝進口寶馬2系購車時經銷商收費不明確K307,K308,2021-01-12用戶評分
          【541652】2019款 225i 尊享型 M運動套裝進口寶馬2系踩剎車時方向盤抖動嚴重D80,J298,2020-11-09處理反饋
          【508422】2015款 1.5T 自動 218i寶馬2系變速箱和壓縮異響4S店維修速度慢B33,H101,I282,L314,2020-08-12用戶評分
          【507381】2019款 225i 運動設計套裝進口寶馬2系4S店不予退還購車訂金K309,2020-08-10處理反饋
          【478206】2019款 225i 敞篷轎跑車 尊享型 M運動套裝進口寶馬2系胎壓不正常 貼膜時損壞膠套J300,J299,2020-05-28用戶評分
          【475733】2019款 225i 敞篷轎跑車 尊享型 M運動套裝進口寶馬2系胎壓不正常 貼膜時損壞膠套J300,J299,2020-05-21用戶評分
          【469305】2019款 225i 敞篷轎跑車 運動設計套裝進口寶馬2系方向卡滯影響行車安全D123,2020-05-04處理反饋
          【428186】2015款 1.5T 自動 218i進口寶馬2系變速箱拖擋共振車艙內異響B69,B208,2019-11-26用戶評分
          【427207】2017款 2.0T 220i 領先型進口寶馬2系左后尾燈電源插座及插頭燒壞H110,2019-11-23用戶評分
          【408794】2015款 1.5T 自動 218i 敞篷轎跑車進口寶馬2系前曲軸油封有漏油的現象A12,2019-09-23處理反饋
          廠家回復
          投訴編號:【563277】
          投訴品牌:寶馬(進口)
          投訴車系:寶馬2系
          投訴車型:2019款 225i 尊享型 M運動套裝
          典型故障:K307,K308,
          投訴時間2021-01-12 17:49
          回復時間2021-01-19 20:55
          廠家回復:
          寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          5
          投訴編號:【541652】
          投訴品牌:寶馬(進口)
          投訴車系:寶馬2系
          投訴車型:2019款 225i 尊享型 M運動套裝
          典型故障:D80,J298,
          投訴時間2020-11-09 17:04
          回復時間2020-12-07 20:28
          廠家回復:
          寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          0
          投訴編號:【508422】
          投訴品牌:寶馬(進口)
          投訴車系:寶馬2系
          投訴車型:2015款 1.5T 自動 218i
          典型故障:B33,H101,I282,L314,
          投訴時間2020-08-12 20:29
          回復時間2020-08-15 00:17
          廠家回復:
          寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          5
          投訴編號:【507381】
          投訴品牌:寶馬(進口)
          投訴車系:寶馬2系
          投訴車型:2019款 225i 運動設計套裝
          典型故障:K309,
          投訴時間2020-08-10 12:16
          回復時間2020-08-13 20:37
          廠家回復:
          寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          0
          投訴編號:【478206】
          投訴品牌:寶馬(進口)
          投訴車系:寶馬2系
          投訴車型:2019款 225i 敞篷轎跑車 尊享型 M運動套裝
          典型故障:J300,J299,
          投訴時間2020-05-28 23:21
          回復時間2020-05-29 16:46
          廠家回復:
          寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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