典型故障
故障數共 0 個
0 0 0 0
0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0個
0 0 0
0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他投訴共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【564056】 | 2016款 D2 | 知豆D2動力電池故障無法正常行駛 | H343, | 2021-01-14 |  廠家受理 |
| 【562680】 | 2017款 D2 樂享版 | 知豆D2行駛中脫擋 配件一直未到貨 | N318, | 2021-01-11 | 廠家受理 |
| 【556038】 | 2017款 D2S | 知豆D2行車電腦故障無配件維修更換 | H104,N318, | 2020-12-22 | 廠家受理 |
| 【554984】 | 2015款 D2 | 知豆D2續航里程不足動力消失無法行駛 | H344, | 2020-12-19 |  處理反饋 |
| 【548805】 | 2018款 D2S | 知豆D2車窗升降器損壞4S店無配件 | H67,N318, | 2020-12-01 | 處理反饋 |
| 【546727】 | 2016款 D2 | 知豆D2充電機故障影響使用維修站無配件 | H340,N318, | 2020-11-25 | 處理反饋 |
| 【546436】 | 2015款 D2 | 知豆D2動力電池故障希望得到處理 | H343, | 2020-11-24 | 廠家受理 |
| 【545798】 | 2018款 D2 樂享版 | 知豆D2方向沉重 續航里程不足希望處理 | D156,H343, | 2020-11-21 |  用戶評分 |
| 【538047】 | 2017款 D2S | 知豆D2電機異響一直沒有處理希望解決 | A341, | 2020-10-30 | 處理反饋 |
| 【533825】 | 2018款 D2 樂享版 | 知豆D2電池壓差大 方向卡頓 日行燈不亮 | D123,D156,H82,H343, | 2020-10-18 | 用戶評分 |
廠家回復
| 投訴編號: | 【554984】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 知豆電動車 |
| 投訴車系: | 知豆D2 |
| 投訴車型: | 2015款 D2 |
| 典型故障: | H344, |
| 投訴時間 | 2020-12-19 13:04 |
| 回復時間 | 2020-12-25 09:07 |
- 廠家回復:
- 知豆電動車廠家回復：用戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排服務站人員與用戶積極的溝通，目前用戶反饋問題已處理完畢。感謝用戶的支持與理解，如有疑問可致電服務熱線4000502888，我們將竭誠為您服務。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【548805】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 知豆電動車 |
| 投訴車系: | 知豆D2 |
| 投訴車型: | 2018款 D2S |
| 典型故障: | H67,N318, |
| 投訴時間 | 2020-12-01 14:46 |
| 回復時間 | 2020-12-20 16:16 |
- 廠家回復:
- 知豆電動車廠家回復：用戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排服務站人員與用戶積極的溝通，目前用戶反饋問題已處理完畢。感謝用戶的支持與理解，如有疑問可致電服務熱線4000502888，我們將竭誠為您服務。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【546727】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 知豆電動車 |
| 投訴車系: | 知豆D2 |
| 投訴車型: | 2016款 D2 |
| 典型故障: | H340,N318, |
| 投訴時間 | 2020-11-25 07:51 |
| 回復時間 | 2020-12-04 08:35 |
- 廠家回復:
- 知豆電動車廠家回復：用戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排服務站人員與用戶積極的溝通，目前用戶反饋問題已處理完畢。感謝用戶的支持與理解，如有疑問可致電服務熱線4000502888，我們將竭誠為您服務。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【538047】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 知豆電動車 |
| 投訴車系: | 知豆D2 |
| 投訴車型: | 2017款 D2S |
| 典型故障: | A341, |
| 投訴時間 | 2020-10-30 09:10 |
| 回復時間 | 2020-12-15 16:36 |
- 廠家回復:
- 知豆電動車廠家回復：用戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排服務站人員與用戶積極的溝通，目前用戶反饋問題已處理完畢。感謝用戶的支持與理解，如有疑問可致電服務熱線4000502888，我們將竭誠為您服務。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【533825】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 知豆電動車 |
| 投訴車系: | 知豆D2 |
| 投訴車型: | 2018款 D2 樂享版 |
| 典型故障: | D123,D156,H82,H343, |
| 投訴時間 | 2020-10-18 14:13 |
| 回復時間 | 2020-11-06 08:39 |
- 廠家回復:
- 知豆電動車廠家回復：用戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排服務站人員與用戶積極的溝通，目前用戶反饋問題已處理完畢。感謝用戶的支持與理解，如有疑問可致電服務熱線4000502888，我們將竭誠為您服務。
- 用戶滿意度
- 分3
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