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          用戶滿意度評分:1.6
          廠家回復率:99.1%

          典型故障

          故障數共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          發動機
          0
          變速器
          0
          離合器
          0
          轉向系統
          0
          制動系統
          0
          前后橋及懸掛系統
          0
          輪胎
          0
          車身附件及電器
          服務投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服務態度
          0
          人員技術
          0
          服務收費
          0
          承諾不兌現
          0
          銷售欺詐
          0
          配件爭議
          0
          服務流程不完善
          0
          其他服務問題
          其他投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          其他
          投訴列表
          投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
          【566365】2017款 380TSI 四驅 豪華版上汽大眾途觀L變速箱機電單元故障B115,2021-01-21信息審核
          【566351】2021款 330TSI 自動 兩驅 智享版上汽大眾途觀L自動啟停功能失靈 油箱有異響A85,H147,H263,2021-01-21信息審核
          【566318】2017款 380TSI 四驅 豪華版上汽大眾途觀L儀表提示變速箱緊急運行模式B96,B334,B115,2021-01-21信息審核
          【566307】2019款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI大眾途觀L升降擋變速箱異響減震器異響B33,G52,2021-01-21信息審核
          【566118】2020款 330TSI 自動 兩驅 全景舒適版 國VI上汽大眾途觀L油門踏板抖動 底盤異響A38,G56,H268,2021-01-21信息審核
          【566044】2020款 330TSI 自動 兩驅 全景舒適版 國VI大眾途觀L變速箱異響4S店維修時間記錄錯誤B33,O324,2021-01-20信息審核
          【565881】2017款 330TSI 兩驅 風尚版上汽大眾途觀L變速箱機電控制單元故障B115,2021-01-20處理反饋
          【565804】2017款 330TSI 兩驅 旗艦版上汽大眾途觀L變速箱故障跳擋 倒擋無效B27,2021-01-20處理反饋
          【565773】2021款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版上汽大眾途觀L方向盤抖動上坡加劇D80,2021-01-20處理反饋
          【565629】2017款 330TSI 兩驅 豪華版上汽大眾途觀L變速箱機電單元故障行駛頓挫B19,B84,2021-01-19處理反饋
          廠家回復
          投訴編號:【565881】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途觀L
          投訴車型:2017款 330TSI 兩驅 風尚版
          典型故障:B115,
          投訴時間2021-01-20 12:39
          回復時間2021-01-20 17:28
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【565804】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途觀L
          投訴車型:2017款 330TSI 兩驅 旗艦版
          典型故障:B27,
          投訴時間2021-01-20 09:58
          回復時間2021-01-20 17:29
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【565773】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途觀L
          投訴車型:2021款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版
          典型故障:D80,
          投訴時間2021-01-20 08:53
          回復時間2021-01-20 17:29
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【565629】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途觀L
          投訴車型:2017款 330TSI 兩驅 豪華版
          典型故障:B19,B84,
          投訴時間2021-01-19 16:24
          回復時間2021-01-20 17:30
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
          用戶滿意度
          0
          投訴編號:【565379】
          投訴品牌:上汽大眾
          投訴車系:途觀L
          投訴車型:2017款 330TSI 兩驅 風尚版
          典型故障:B96,B115,
          投訴時間2021-01-18 23:19
          回復時間2021-01-20 17:32
          廠家回復:
          上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
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