典型故障
故障數共 0 個
0 0 0 0
0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0個
0 0 0
0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他投訴共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【561929】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓升級后無法使用充電樁預約充電 | O348, | 2021-01-08 |  用戶評分 |
| 【560232】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓行駛中失速 中控及影像死機 | A255,H134,H155, | 2021-01-04 | 用戶評分 |
| 【559246】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓行駛過程中突然斷電要求處理 | H343, | 2020-12-31 |  處理反饋 |
| 【558742】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓升級后無法使用充電樁預約充電 | O348, | 2020-12-30 | 用戶評分 |
| 【557308】 | 2021款 351km 豪華型 | 歐拉黑貓主駕駛安全帶失效無法回收 | H118, | 2020-12-26 | 處理反饋 |
| 【557145】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓動力電池故障燈亮 跳擋失去動力 | A255,B27,H343, | 2020-12-25 | 處理反饋 |
| 【553472】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓正常行駛中動力消失嚴重影響安全 | B334, | 2020-12-15 | 處理反饋 |
| 【549535】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓胎壓溫度與數值顯示時有時無 | H203, | 2020-12-03 | 處理反饋 |
| 【548366】 | 2021款 301km 基礎型 | 歐拉黑貓行駛時動力消失影響行車安全 | A255, | 2020-11-30 | 用戶評分 |
| 【547970】 | 2021款 351km 標準型 | 歐拉黑貓續航里程不足 影響正常使用 | H344, | 2020-11-28 | 用戶評分 |
廠家回復
| 投訴編號: | 【561929】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 長城汽車 |
| 投訴車系: | 歐拉黑貓 |
| 投訴車型: | 2021款 301km 基礎型 |
| 典型故障: | O348, |
| 投訴時間 | 2021-01-08 21:32 |
| 回復時間 | 2021-01-09 15:24 |
| 投訴編號: | 【560232】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 長城汽車 |
| 投訴車系: | 歐拉黑貓 |
| 投訴車型: | 2021款 301km 基礎型 |
| 典型故障: | A255,H134,H155, |
| 投訴時間 | 2021-01-04 13:11 |
| 回復時間 | 2021-01-05 08:53 |
| 投訴編號: | 【559246】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 長城汽車 |
| 投訴車系: | 歐拉黑貓 |
| 投訴車型: | 2021款 301km 基礎型 |
| 典型故障: | H343, |
| 投訴時間 | 2020-12-31 21:16 |
| 回復時間 | 2021-01-04 14:36 |
| 投訴編號: | 【558742】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 長城汽車 |
| 投訴車系: | 歐拉黑貓 |
| 投訴車型: | 2021款 301km 基礎型 |
| 典型故障: | O348, |
| 投訴時間 | 2020-12-30 14:27 |
| 回復時間 | 2020-12-31 14:00 |
| 投訴編號: | 【557308】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 長城汽車 |
| 投訴車系: | 歐拉黑貓 |
| 投訴車型: | 2021款 351km 豪華型 |
| 典型故障: | H118, |
| 投訴時間 | 2020-12-26 10:41 |
| 回復時間 | 2020-12-28 08:19 |
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