典型故障
故障數共 0 個
0 0 0 0
0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0個
0 0 0
0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他投訴共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【557404】 | 2019款 改款 730Li M 運動套裝 | 進口寶馬7系行駛中普利司通輪胎爆胎 | F130, | 2020-12-26 |  用戶評分 |
| 【536632】 | 2019款 改款 730Li M 運動套裝 | 進口寶馬7系冷卻液過低導致發動機受損 | A37,A191, | 2020-10-26 | 用戶評分 |
| 【531684】 | 2019款 改款 730Li M 運動套裝 | 進口寶馬7系冷卻液過低導致發動機受損 | A37,A191, | 2020-10-12 | 用戶評分 |
| 【526734】 | 2009款 730Li 3.0L 自動 豪華型 | 進口寶馬7系車內異味希望廠家處理 | H185, | 2020-09-27 |  處理反饋 |
| 【526330】 | 2013款 740Li 3.0T 自動 領先型 | 華晨寶馬7系維修故障未解決繼續收費 | K307, | 2020-09-25 | 處理反饋 |
| 【522452】 | 2016款 730Li 2.0T 自動 領先型 | 進口寶馬7系轉向異響 方向盤脫膠 頭枕掉皮 | D59,H71,H157, | 2020-09-15 | 處理反饋 |
| 【521643】 | 2016款 730Li 2.0T 自動 領先型 | 進口寶馬7系主駕駛門框密封條無故開裂 | H48, | 2020-09-13 | 處理反饋 |
| 【520352】 | 2019款 730Li 豪華套裝 | 進口寶馬7系新車有噴漆痕跡 發動機漏防凍液 | A37,I293,M284, | 2020-09-10 | 處理反饋 |
| 【512702】 | 2019款 740Li 領先型 M運動套裝 | 進口寶馬7系車速超過85KM/H剎車踏板振動 | E111, | 2020-08-23 | 處理反饋 |
| 【503113】 | 2017款 740Li xDrive 豪華型 | 進口寶馬7系后橋懸掛漏氣希望廠家處理 | G204,G158, | 2020-07-30 | 用戶評分 |
廠家回復
| 投訴編號: | 【557404】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 寶馬（進口） |
| 投訴車系: | 寶馬7系 |
| 投訴車型: | 2019款 改款 730Li M 運動套裝 |
| 典型故障: | F130, |
| 投訴時間 | 2020-12-26 17:01 |
| 回復時間 | 2020-12-28 16:10 |
| 投訴編號: | 【536632】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 寶馬（進口） |
| 投訴車系: | 寶馬7系 |
| 投訴車型: | 2019款 改款 730Li M 運動套裝 |
| 典型故障: | A37,A191, |
| 投訴時間 | 2020-10-26 12:29 |
| 回復時間 | 2020-10-29 16:16 |
- 廠家回復:
- 寶馬（進口）廠家回復：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商，如果您對授權經銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666，寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持?？蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度
- 分1
| 投訴編號: | 【531684】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 寶馬（進口） |
| 投訴車系: | 寶馬7系 |
| 投訴車型: | 2019款 改款 730Li M 運動套裝 |
| 典型故障: | A37,A191, |
| 投訴時間 | 2020-10-12 19:20 |
| 回復時間 | 2020-10-14 20:58 |
- 廠家回復:
- 寶馬（進口）廠家回復：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商，如果您對授權經銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666，寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持?？蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度
- 分1
| 投訴編號: | 【526734】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 寶馬（進口） |
| 投訴車系: | 寶馬7系 |
| 投訴車型: | 2009款 730Li 3.0L 自動 豪華型 |
| 典型故障: | H185, |
| 投訴時間 | 2020-09-27 09:27 |
| 回復時間 | 2020-10-14 21:31 |
- 廠家回復:
- 寶馬（進口）廠家回復：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商，如果您對授權經銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666，寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持?？蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【526330】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 寶馬（進口） |
| 投訴車系: | 寶馬7系 |
| 投訴車型: | 2013款 740Li 3.0T 自動 領先型 |
| 典型故障: | K307, |
| 投訴時間 | 2020-09-25 22:53 |
| 回復時間 | 2020-09-29 21:09 |
- 廠家回復:
- 寶馬（進口）廠家回復：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商，如果您對授權經銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666，寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持?？蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度
- 分0
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