典型故障
故障數共 0 個
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0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0個
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0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他投訴共0個
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0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【564744】 | 2020款 2.0L XL 舒適版 | 東風日產天籟汽油箱異響減震器異響車內共振 | G52,H268,H147, | 2021-01-17 |  信息審核 |
| 【564586】 | 2020款 2.0L XL 舒適版 | 東風日產天籟油箱異響 車身共振影響使用 | H268, | 2021-01-16 | 信息審核 |
| 【564550】 | 2020款 2.0T XL Upper AD1 智享領航版 | 東風日產天籟車機智聯系統無法使用 | H155, | 2021-01-16 | 信息審核 |
| 【564360】 | 2021款 2.0L XL 舒適版 | 日產天籟新車前保險杠有二次補漆要求賠償 | M284, | 2021-01-15 | 信息審核 |
| 【564343】 | 2013款 2.0L XL 舒適版 | 東風日產天籟發動機燒機油 變速箱漏油 | A63,B22,D58,F100,H185,I295, | 2021-01-15 |  處理反饋 |
| 【564261】 | 2019款 2.0L XL Upper 智行版 | 東風日產天籟怠速車內共振異響座椅加熱失靈 | H268,H164,H169, | 2021-01-15 | 處理反饋 |
| 【564207】 | 2020款 2.0L XL 舒適版 | 東風日產天籟變速箱拖擋抖動異響影響駕駛 | B33,B95,B69, | 2021-01-15 | 處理反饋 |
| 【564082】 | 2020款 改款 2.0L XL 舒適版 | 東風日產天籟行駛過程中汽油箱出現異響 | H147, | 2021-01-14 | 信息審核 |
| 【564071】 | 2019款 2.0L XL Upper 智行版 | 日產天籟門窗異響加滿油汽油箱異響 | H72,H147, | 2021-01-14 | 處理反饋 |
| 【564064】 | 2019款 2.0L XL 舒適版 | 東風日產天籟油箱異響影響駕駛希望處理 | H147, | 2021-01-14 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號: | 【564343】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 東風日產 |
| 投訴車系: | 天籟 |
| 投訴車型: | 2013款 2.0L XL 舒適版 |
| 典型故障: | A63,B22,D58,F100,H185,I295, |
| 投訴時間 | 2021-01-15 16:20 |
| 回復時間 | 2021-01-15 16:39 |
- 廠家回復:
- 東風日產廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【564261】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 東風日產 |
| 投訴車系: | 天籟 |
| 投訴車型: | 2019款 2.0L XL Upper 智行版 |
| 典型故障: | H268,H164,H169, |
| 投訴時間 | 2021-01-15 13:20 |
| 回復時間 | 2021-01-15 16:39 |
- 廠家回復:
- 東風日產廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【564207】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 東風日產 |
| 投訴車系: | 天籟 |
| 投訴車型: | 2020款 2.0L XL 舒適版 |
| 典型故障: | B33,B95,B69, |
| 投訴時間 | 2021-01-15 10:51 |
| 回復時間 | 2021-01-15 16:39 |
- 廠家回復:
- 東風日產廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【564071】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 東風日產 |
| 投訴車系: | 天籟 |
| 投訴車型: | 2019款 2.0L XL Upper 智行版 |
| 典型故障: | H72,H147, |
| 投訴時間 | 2021-01-14 19:24 |
| 回復時間 | 2021-01-15 16:39 |
- 廠家回復:
- 東風日產廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。
- 用戶滿意度
- 分0
| 投訴編號: | 【564064】 |
|---|---|
| 投訴品牌: | 東風日產 |
| 投訴車系: | 天籟 |
| 投訴車型: | 2019款 2.0L XL 舒適版 |
| 典型故障: | H147, |
| 投訴時間 | 2021-01-14 19:09 |
| 回復時間 | 2021-01-15 16:39 |
- 廠家回復:
- 東風日產廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。
- 用戶滿意度
- 分0
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