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          用戶滿意度評分:2.2
          廠家回復率:95.6%

          典型故障

          故障數共 0
          0 0 0 0 0 0
          0
          發動機
          0
          變速器
          0
          離合器
          0
          轉向系統
          0
          制動系統
          0
          前后橋及懸掛系統
          0
          輪胎
          0
          車身附件及電器
          服務投訴共0
          0 0 0 0 0 0
          0
          服務態度
          0
          人員技術
          0
          服務收費
          0
          承諾不兌現
          0
          銷售欺詐
          0
          配件爭議
          0
          服務流程不完善
          0
          其他服務問題
          其他投訴共0
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          0
          其他
          投訴列表
          投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
          【564358】2020款 530Li 尊享型 豪華套裝寶馬530排氣系統顆粒捕捉器GPF存在缺陷H31,2021-01-15處理反饋
          【563049】2014款 520Li 典雅型華晨寶馬5系發動機氣門室蓋有漏油現象A12,2021-01-12信息審核
          【562998】2020款 530Li 領先型 豪華套裝寶馬5系后排座椅扶手開裂希望索賠H168,2021-01-12信息審核
          【562996】2018款 528Li 上市特別版寶馬5系發動機水泵內水管無配件更換N318,N320,2021-01-12信息審核
          【562583】2021款 530Li 領先型 豪華套裝華晨寶馬5系手機數字鑰匙無法解鎖H155,2021-01-11信息審核
          【561586】2017款 520Li 典雅型華晨寶馬5系發動機失火 傳動系統故障A24,B96,2021-01-07處理反饋
          【560125】2020款 525Li M運動套裝華晨寶馬5系發動機漏油嚴重希望處理A12,2021-01-04處理反饋
          【560109】2020款 530Li 尊享型 豪華套裝寶馬530排氣系統顆粒捕捉器GPF存在缺陷H31,2021-01-04處理反饋
          【559783】2012款 523Li 2.5 領先型華晨寶馬5系油表不準 跑偏 車內有異味G117,H185,H271,2021-01-02處理反饋
          【559452】2014款 525Li 豪華設計套裝華晨寶馬5系油底殼漏油希望盡快處理A12,2021-01-01處理反饋
          廠家回復
          投訴編號:【564358】
          投訴品牌:華晨寶馬
          投訴車系:寶馬5系
          投訴車型:2020款 530Li 尊享型 豪華套裝
          典型故障:H31,
          投訴時間2021-01-15 17:11
          回復時間2021-01-15 20:51
          廠家回復:
          華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          投訴編號:【561586】
          投訴品牌:華晨寶馬
          投訴車系:寶馬5系
          投訴車型:2017款 520Li 典雅型
          典型故障:A24,B96,
          投訴時間2021-01-07 23:58
          回復時間2021-01-14 17:30
          廠家回復:
          華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          0
          投訴編號:【560125】
          投訴品牌:華晨寶馬
          投訴車系:寶馬5系
          投訴車型:2020款 525Li M運動套裝
          典型故障:A12,
          投訴時間2021-01-04 09:58
          回復時間2021-01-08 11:58
          廠家回復:
          華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          投訴編號:【560109】
          投訴品牌:華晨寶馬
          投訴車系:寶馬5系
          投訴車型:2020款 530Li 尊享型 豪華套裝
          典型故障:H31,
          投訴時間2021-01-04 09:26
          回復時間2021-01-08 11:17
          廠家回復:
          華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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          投訴編號:【559783】
          投訴品牌:華晨寶馬
          投訴車系:寶馬5系
          投訴車型:2012款 523Li 2.5 領先型
          典型故障:G117,H185,H271,
          投訴時間2021-01-02 22:59
          回復時間2021-01-07 17:19
          廠家回復:
          華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
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